Новости

  • 31
    Марта 2020 года

    Уважаемые абоненты!

    Уведомляем вас, что в связи с проведением профилактических работ 31 марта 2020г. с 05:00 до 07:00 возможны перерывы в предоставлении услуг связи.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 30
    Марта 2020 года

    Уважаемые абоненты!

    Уведомляем вас, что в связи с проведением внеплановых профилактических работ на передающем оборудовании вышестоящего оператора, 02 апреля 2020г. с 00:00 до 05:00 возможны перерывы в предоставлении услуг телевидения, в том числе приостановка вещания некоторых телеканалов.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 24
    Марта 2020 года

    Уважаемые абоненты!

    Уведомляем вас, что в связи с проведением внеплановых профилактических работ на передающем оборудовании вышестоящего оператора, 25 и 26  марта 2020г. возможны перерывы в предоставлении услуг телевидения, в том числе приостановка вещания некоторых телеканалов.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • 19
    Марта 2020 года

    Уважаемые клиенты,

    в целях противодействия распространения коронавирусной инфекции мы закрываем наш офис для посещений в период с 20 марта по 10 апреля 2020г.

    Мы заботимся о здоровье наших клиентов и сотрудников, поэтому постарались помочь в соблюдении режима самоизоляции и полностью перевести офис на дистанционный режим работы.

    ВСЕ имеющиеся у Вас вопросы мы сможем решить дистанционно:

     

    Тел.: 8(496)537-06-11, 8(926)999-66-11 (круглосуточно)

    E-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    WhatsApp: 8(926)999-66-11

     

    Узнать баланс, поменять тариф, оплатить услуги вы также можете в личном кабинете.

     

    Обращаем Ваше внимание, что в связи с временным закрытием офиса для посещений, нагрузка на Call-центр и время ожидания на линии может увеличится. Надеемся на Ваше понимание!

    Берегите себя и своих близких!

     

  • 22
    Января 2020 года

    Уважаемые абоненты, 

    с января 2020 года, согласно 31 статье закона "О СМИ", телеканалы обязаны адаптировать свой контент для инвалидов по слуху, что включает в себя такие способы, как "Субтитрирование" и "Скрытое субтитрирование".

    Включить и выключить субтитры можно с помощью кнопки TXT (телетекст) и ввода кода 888.

    Если отключить субтитры не получается, значит телеканал выбрал способ адаптации контента "Субтитрирование", которое не позволяет телезрителю самостоятельно управлять настройками субтитров. Если субтитры не включаются, значит контент не адаптирован. Ознакомиться с расписанием выходов субтитров вы можете здесь

    Подробнее на тему: ТАСС

  • 13
    Января 2020 года

    Уважаемые абоненты! 

    Уведомляем вас о том, что 16 января 2020г. с 02.00 до 10.00 на передающих спутниках будут проводиться плановые профилактические работы, в ходе которых ожидается техническая приостановка вещания некоторых телеканалов. По завершении регламентных работ трансляция телеканалов будет возобновлена.

  • 26
    Декабря 2019 года

    Уважаемые абоненты!

    С радостью сообщаем, что мы расширили список каналов и теперь вам доступно более 150 телеканалов в цифровом качестве, в том числе 32 в HD-формате.

    Для получения доступа к новым каналам необходимо обновить список, выполнив перенастройку телевизора.  Для этого зайдите в меню Настройки телевизора, нажав кнопку Меню на пульте, в меню выберите Поиск канала в автоматическом режиме; запустите Автоматический поиск каналов. После этих действий телевизор сам успешно выполнит поиск каналов и предложит их сохранить (или сохранит автоматически). Далее выйдите из Меню. Перенастройка закончена.

    Желаем вам приятного просмотра!

  • 25
    Ноября 2019 года

    Уважаемые абоненты!

    Уведомляем вас, что 26 ноября 2019 г. с 01:45 до 06:00 РТРС будет проводить профилактические работы на передающем оборудовании, в связи с чем возможны кратковременные прерывания в трансляции некоторых телеканалов.

  • 16
    Ноября 2019 года

    Уважаемые абоненты!

    Уведомляем вас, что в связи с проведением профилактических работ 18 ноября 2019г. с 10:00 до 13:00 возможны перерывы в предоставлении услуг связи.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

Кол-во строк: 

Страница 1 из 18